Desde el RC Celta queremos agradecer el apoyo de todos los abonados que escogieron la opción del monedero virtual. En este comienzo de temporada, plagado de incertidumbre y complicaciones, su vínculo con nosotros es una muestra más de pasión por nuestros colores.

Todo aquel que disponga de monedero podrá utilizar el código de barras facilitado por correo electrónico para canjear diferentes artículos de esta tienda online.

Deberá llenarse el carrito con los productos deseados y posteriormente escoger la opción "TENGO MONEDERO", donde se deben introducir los dígitos reflejados en el código de barras.

Si tienes alguna duda, recuerda que puedes contactarnos a través de Escoitamos, en escoitamos.rccelta.es, donde garantizamos respuesta en 3 días laborables.

FAQS

¿Qué pasa si quiero consumir solo una parte de mi monedero?

No hay problema ninguno, podrás volver a usar tu código en la siguiente compra. 

¿Qué pasa si mi monedero no cubre el coste completo de la compra?

Tendrás que pagar la diferencia entre el saldo de tu monedero y el importe total de la compra.

Sigue cobrándome los gastos de envío, ¿porqué? 

El monedero virtual no puede asumir los gastos derivados del transporte, contraídos con empresas ajenas al RC Celta.

Al pulsar "Finalizar Pago", desaparece el consumo de mi monedero. ¿Por qué?

Ha caducado tu sesión, tienes que volver a introducir el monedero, y ya funcionaría.

El botón de "Aceptar" al intentar introducir mi código de monedero no está funcionando, ¿qué hago?

Puedes volver a pinchar en la cesta, en la parte superior de tu pantalla, para refrescar la página y volver a pinchar en TENGO MONEDERO.

No está funcionando mi código, ¿qué debo hacer?

Si no está funcionando el código que has introducido, contáctanos por Escoitamos y estudiaremos tu caso directamente.